7bez-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7bez প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 7bez ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 7bez প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 7bez-এর সকল পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য। 7bez সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

১.২ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল সংস্করণ বাংলায় রচিত। যেকোনো ব্যাখ্যা বা বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7bez-এ যোগ দিতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যক্তিকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অন্য কারও পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় — তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের জন্য দেওয়া যাবে না।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তিত হলে (যেমন ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে জানান। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে 7bez দায়বদ্ধ থাকবে না।

২.৩ যাচাইকরণ

7bez যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখার অধিকার 7bez সংরক্ষণ করে।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

7bez একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা বা বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। 7bez জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

এই পরিষেবা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্রযুক্তিগত বা আইনগত কারণে কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমিত করার অধিকার 7bez সংরক্ষণ করে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত

7bez-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।

• আমানতকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত মালিকের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমা দেওয়ার পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।

৪.২ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 7bez উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সম্পর্কিত উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ প্রযোজ্য ফি

সাধারণত আমানত বা উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থার নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে — যার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

7bez সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে। বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের অন্য সদস্যদের সাথে বোনাস শেয়ার করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 7bez বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7bez-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। উচ্চতর স্তরে পৌঁছালে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বাড়তে থাকে — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ ০.৬%, Gold-এ ০.৯% এবং Platinum-এ ১.২% পর্যন্ত। 7bez যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬ বাজি ও গেমিং বিধি

7bez-এ সমস্ত গেম ও বাজির কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়ম-কানুন অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। খেলার আগে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

৬.১ বাজির নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা ভুল বাজি বাতিল করার অধিকার 7bez রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• বাজির সীমা (সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ) প্রতিটি গেম বা বাজার ভেদে ভিন্ন হতে পারে।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা নির্ভরযোগ্য লাইভ ডিলার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। ফলাফলে 7bez কোনো হস্তক্ষেপ করে না। 7bez-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক।

৬.৩ ব্যালেন্স ও লেনদেন

অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বাজি গ্রহণ করা হবে না। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টের ইতিহাস অংশে পাওয়া যাবে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

7bez নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘমেয়াদে নিষ্ক্রিয় থাকা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনি নিজেও যেকোনো সময় অনুরোধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

৮ নিষিদ্ধ আচরণ

7bez প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হবে:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে দেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ।
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের হাতিয়ার হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানি।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ছড়িয়ে দেওয়া।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

7bez ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং টেক্সট — 7bez-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার একটি সীমিত, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স পান। এই লাইসেন্স প্রদান কোনো মালিকানার দাবি প্রতিষ্ঠা করে না।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 7bez নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বাজি বা গেম থেকে বাদ পড়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অসাবধানতাবশত অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি যা প্রত্যক্ষভাবে 7bez-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।

7bez সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে পরিষেবার প্রাপ্যতা বা নিরবচ্ছিন্নতার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা

7bez আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১১.১ তথ্য শেয়ার

আইনগত বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

7bez বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত — কখনোই মানসিক চাপ বা আর্থিক সংকটের কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার অনুরোধ জানাই।

• সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না — নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী সীমা আরোপ করুন।
• সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ দেখা দিলে সঙ্গে সঙ্গে বিরতি নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

১৩ পরিবর্তন ও সংশোধন

7bez যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হালনাগাদ শর্তাবলী তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে সর্বশেষ শর্তাবলী পড়া ও মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী পড়া ও মেনে নেওয়া ব্যতীত 7bez প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। যেকোনো সমস্যায় আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।