🛡️ নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং

দায়িত্বশীল খেলা — 7bez-এর প্রতিশ্রুতি

7bez বিশ্বাস করে, বিনোদন তখনই মূল্যবান যখন তা নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আপনাকে সুরক্ষিত রাখে — সর্বদা।

২১+ বয়সসীমা ও আমাদের দায়িত্ব

7bez শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কখনোই আয়ের উৎস বা দৈনন্দিন জীবনের চাপ কমানোর হাতিয়ার হওয়া উচিত নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমানা নিজে নির্ধারণ করা। কতক্ষণ খেলবেন, কত টাকা খরচ করবেন — এই সিদ্ধান্তগুলো সচেতনভাবে নেওয়া প্রতিটি খেলোয়াড়ের কর্তব্য। 7bez সেই কর্তব্য পালনে আপনাকে সহায়তা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনোভাবেই গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। অভিভাবকদের অনুরোধ, আপনার ডিভাইস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য যেন নাবালকদের নাগালের বাইরে থাকে।

21+

কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য 7bez-এর যেকোনো গেমিং সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।


এসএসএল এনক্রিপশন ও নিরাপদ পরিবেশ
২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ৬টি মূলনীতি

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা সেট হলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টার কুলডাউন পিরিয়ড প্রযোজ্য হবে।

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ

সময় সীমা ও অ্যালার্ট

প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে। দীর্ঘ সেশন মানসিক ক্লান্তি তৈরি করে — নিয়মিত বিরতি স্বাস্থ্যকর অভ্যাস।

সময় ব্যবস্থাপনা

কুলডাউন বা বিরতির সময়

২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক পজ করার সুবিধা রয়েছে। এই সময়ের মধ্যে লগইন বা ডিপোজিট করা যাবে না। এটি মানসিক শান্তি ফিরিয়ে আনার একটি কার্যকর পদ্ধতি।

টাইম-আউট ফিচার

বাস্তবসম্মত প্রত্যাশা

গেমিং একটি বিনোদন, নিশ্চিত আয়ের পথ নয়। প্রতিটি গেমে জয়-পরাজয় সম্পূর্ণ সম্ভাব্যতার উপর নির্ভর করে। ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বড় বাজি ধরার প্রবণতা ঝুঁকির লক্ষণ।

সচেতনতা

সহায়তা ও পরামর্শ

সমস্যায় পড়লে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। 7bez-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটে উপলব্ধ। আপনার পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে খোলামেলা কথা বলুন।

সাপোর্ট সেবা

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম কীভাবে ব্যবহার করবেন

ডিপোজিট লিমিট সেটআপ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ যান এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে প্রবেশ করুন। সেখানে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০ এবং এই সীমা আপনার বাজেটের মধ্যে রাখুন। একবার সেট হলে সীমা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

সেশন টাইম লিমিট

একই সেটিংস পেনেলে সেশন সময় নির্ধারণ করুন। ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টার যেকোনো বিকল্প বেছে নিন। সময় শেষে একটি পপ-আপ নোটিফিকেশন আসবে এবং আপনাকে সেশন শেষ বা বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নিতে বলবে।

টাইম-আউট ফিচার

স্বল্পমেয়াদী বিরতি নিতে চাইলে টাইম-আউট বিকল্পটি বেছে নিন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের মধ্যে যেকোনো মেয়াদ নির্বাচন করা যাবে। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন বা ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়া

দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করে দেবে। সক্রিয় এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করবেন না।

সমস্যাজনক জুয়ার সতর্ক সংকেত

নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে সাহায্য নেওয়া জরুরি।

  • ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরার তীব্র তাগিদ অনুভব করা
  • গেমিংয়ের জন্য পরিবার, কাজ বা পড়াশোনা অবহেলা করা
  • গেমিং খরচ মেটাতে ধার করা বা সম্পদ বিক্রি করা
  • গেমিং অভ্যাস নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলা
  • গেম না খেললে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন লাগা
  • একই রোমাঞ্চ পেতে ক্রমশ বড় পরিমাণ বাজি ধরার প্রয়োজন বোধ করা
  • খেলা বন্ধ করার চেষ্টা বারবার ব্যর্থ হওয়া

সুস্থ গেমিংয়ের সোনালী নিয়ম

১

বাজেট আগে ঠিক করুন

গেম শুরুর আগেই স্থির করুন কত টাকা খরচ করবেন। সেই বাজেটকে বিনোদনের খরচ হিসেবে ধরুন।

২

আবেগে নয়, কৌশলে খেলুন

রাগ, হতাশা বা মানসিক চাপের সময় গেমিং এড়িয়ে চলুন। এই অবস্থায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা কমে যায়।

৩

নিয়মিত বিরতি নিন

প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিটের বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন।

৪

অ্যালকোহল বা ওষুধের প্রভাবে খেলবেন না

মাদকাসক্ত অবস্থায় গেমিং বিচারশক্তি বিকল করে এবং বড় ক্ষতির কারণ হতে পারে।

৫

জয়কে বোনাস, পরাজয়কে মূল্য হিসেবে ভাবুন

গেমিং থেকে আয় প্রত্যাশা না করলে মানসিক চাপ অনেক কমে যায়।

7bez-এর প্রতিশ্রুতি আপনার প্রতি

7bez একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিটি খেলোয়াড়ের কল্যাণকে প্রথমে রাখে। আমরা শুধু গেম প্রদান করি না — আমরা একটি সুরক্ষিত পরিবেশ নিশ্চিত করি যেখানে গেমিং আনন্দের, উদ্বেগের নয়।

প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয় — অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ।

আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — আপনার তথ্য নিরাপদ।

ডিপোজিট সীমা, টাইম-আউট ও সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার সবার জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

সমস্যায় পড়লে সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় পাশে থাকবে — কোনো জাজমেন্ট ছাড়া।

ন্যায্য গেম নিশ্চিতে ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলা হয়।

সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ কখনো বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করা হয় না।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ

আপনার পরিবারের কোনো সদস্য অনলাইন গেমিং করছেন কিনা সে বিষয়ে সচেতন থাকুন। বিশেষ করে কিশোর-কিশোরীদের ডিভাইস ও ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর নজর রাখুন।

আপনার সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা পরিস্থিতি যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

পারিবারিক আলোচনা এবং খোলামেলা যোগাযোগ সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধের সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রশ্নোত্তর

লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" বিভাগে ক্লিক করুন। সেখানে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করার বিকল্প পাবেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার কুলডাউন পিরিয়ড প্রযোজ্য। সাহায্য লাগলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সাময়িক টাইম-আউটের ক্ষেত্রে নির্ধারিত মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়ে যায়। তবে দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে পুনরায় সক্রিয় করতে হলে [email protected]এ আবেদন করতে হবে এবং একটি কুলডাউন পিরিয়ড পার করতে হবে। আমরা এই প্রক্রিয়াটি ইচ্ছাকৃতভাবে ধীর রাখি, যাতে তাৎক্ষণিক সিদ্ধান্তের ক্ষতি কমানো যায়।

না। 7bez শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ থেকে ২০ বছর বয়সীরাও এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

প্রথমেই 7bez-এর লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন — আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধে সহায়তা করব। পাশাপাশি বিশ্বস্ত পরিবার বা বন্ধুকে পরিস্থিতি জানান। পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য নিকটস্থ হাসপাতালের মনোরোগ বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন।

টাইম-আউট হলো স্বল্পমেয়াদী বিরতি — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত। মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়ে যায়। সেলফ-এক্সক্লুশন হলো দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী পদক্ষেপ — গেমিং সম্পূর্ণ বন্ধ করতে চাইলে এটি বেছে নিন। উভয় ক্ষেত্রেই সক্রিয় থাকাকালীন কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদনের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলনের ব্যবস্থা করা হবে। সাপোর্ট টিম আপনাকে প্রক্রিয়াটির মধ্য দিয়ে গাইড করবে। সর্বনিম্ন উত্তোলন সীমা ৳১,০০০ এবং সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

7bez-এ নিরাপদ গেমিং পরিবেশে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন। সীমা নির্ধারণ করুন, বিরতি নিন এবং গেমকে বিনোদন হিসেবে রাখুন।

সাহায্য দরকার? এখনই যোগাযোগ করুন

আপনি একা নন

গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ, সমস্যা বা প্রশ্নে 7bez-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বিচার করি না — কেবল সাহায্য করি। বাংলায় কথা বলুন, আমরা বুঝব।

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
ইমেইল